Νομικά · όροι χρήσης
Όροι Χρήσης.
Καθαρή γλώσσα, ελληνικό δίκαιο.
Το πλαίσιο για τη χρήση της Nestio. Καθαρή διατύπωση, ελληνικό δίκαιο, προβλέψιμη χρέωση — και μία κοινή αντίληψη για το «δίκαιο» μεταξύ εσάς και εμάς.
Άρθρο 01
Συμφωνία με τους Όρους.
Με την πρόσβαση ή τη χρήση της πλατφόρμας διαχείρισης κτιρίων και ακινήτων Nestio (η «Υπηρεσία») στο app.nestio.gr, συμφωνείτε να δεσμεύεστε από τους παρόντες Όρους Χρήσης («Όροι»). Αν δεν συμφωνείτε, μην χρησιμοποιείτε την Υπηρεσία.
Άρθρο 02
Περιγραφή της Υπηρεσίας.
Η Nestio είναι πλατφόρμα SaaS που διευκολύνει επαγγελματίες διαχείρισης ακινήτων και διαχειριστές πολυκατοικιών στην Ελλάδα ώστε να:
- Διαχειρίζονται κτίρια, διαμερίσματα και πρόσωπα (ιδιοκτήτες και ενοικιαστές)
- Παρακολουθούν και καταμερίζουν τα κοινόχρηστα έξοδα
- Δημιουργούν και αποστέλλουν λογαριασμούς προς τους ενοικιαστές
- Επεξεργάζονται πληρωμές (διαδικτυακά και εκτός σύνδεσης)
- Εισάγουν λογαριασμούς κοινής ωφέλειας (π.χ. ΔΕΗ)
- Διαθέτουν διαδικτυακή πύλη ενοικιαστών για προβολή λογαριασμών και πληρωμές
Η Υπηρεσία προσφέρεται με βάση συνδρομή. Χαρακτηριστικά και όρια εξαρτώνται από το πρόγραμμά σας.
Άρθρο 03
Επιλεξιμότητα & εγγραφή.
- Πρέπει να είστε τουλάχιστον 18 ετών και να έχετε τη νομική ικανότητα για σύναψη δεσμευτικής συμφωνίας.
- Πρέπει να παράσχετε ακριβείς και πλήρεις πληροφορίες κατά τη δημιουργία λογαριασμού.
- Είστε υπεύθυνοι για τη διαφύλαξη της εμπιστευτικότητας των στοιχείων σύνδεσής σας.
- Είστε υπεύθυνοι για όλη τη δραστηριότητα στον λογαριασμό σας.
Άρθρο 04
Αποδεκτή χρήση.
Συμφωνείτε να χρησιμοποιείτε την Υπηρεσία μόνο για νόμιμους σκοπούς και σύμφωνα με τους παρόντες Όρους. Δεν πρέπει να:
- Παραβιάζετε οποιονδήποτε ισχύοντα νόμο, συμπεριλαμβανομένων προστασίας δεδομένων και καταναλωτών
- Χρησιμοποιείτε την Υπηρεσία για απάτη, παρενόχληση ή βλάβη τρίτων
- Προσπαθείτε να αποκτήσετε μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση στην Υπηρεσία ή σε συστήματα τρίτων
- Μεταδίδετε malware ή παρεμβαίνετε στη λειτουργία της Υπηρεσίας
- Χρησιμοποιείτε την Υπηρεσία για επεξεργασία δεδομένων χωρίς δικαίωμα
- Ξαναπουλάτε ή αναδιανέμετε την Υπηρεσία χωρίς προηγούμενη γραπτή μας συγκατάθεση
- Υποβάλλετε την Υπηρεσία σε ανάστροφη μηχανική, αποσυμπίληση ή αποσυναρμολόγηση (εκτός όσων επιτρέπει ρητά ο νόμος)
Νομική βάση για δεδομένα κατοίκων
Όταν εισάγετε προσωπικά δεδομένα κατοίκων (ιδιοκτητών, ενοικιαστών), δηλώνετε ότι έχετε τη νομική βάση (π.χ. συναίνεση, σύμβαση, νομική υποχρέωση) για να το κάνετε.
Άρθρο 05
Συνδρομή & χρέωση.
5.1 Πλάνα
Η Nestio προσφέρει προγράμματα συνδρομής (π.χ. Simple, Pro) με διαφορετικά χαρακτηριστικά και όρια. Λεπτομέρειες, τιμές και όρια διατίθενται στην Υπηρεσία και ενδέχεται να αλλάξουν με γνωστοποίηση.
5.2 Πληρωμή
- Τα τέλη συνδρομής χρεώνονται εκ των προτέρων (μηνιαία ή όπως ορίζεται).
- Οι πληρωμές επεξεργάζονται μέσω Stripe. Με την εγγραφή, συμφωνείτε με τους όρους του Stripe.
- Πρέπει να παράσχετε έγκυρα στοιχεία πληρωμής. Η μη πληρωμή μπορεί να οδηγήσει σε αναστολή ή τερματισμό.
5.3 Αλλαγές & ακύρωση
- Μπορείτε να αλλάξετε ή να ακυρώσετε τη συνδρομή σας μέσω της Υπηρεσίας ή επικοινωνώντας μαζί μας.
- Η ακύρωση ενδέχεται να ισχύσει στο τέλος της τρέχουσας περιόδου χρέωσης.
- Δεν παρέχουμε επιστροφές για μερικές περιόδους εκτός από όσα απαιτεί ο νόμος ή κατά την κρίση μας.
5.4 Αλλαγές τιμών
Μπορούμε να αλλάξουμε τις τιμές συνδρομής. Θα σας ενημερώσουμε με εύλογη προειδοποίηση (π.χ. 30 ημέρες) πριν από οποιαδήποτε αύξηση. Η συνέχιση της χρήσης μετά την ισχύ αποτελεί αποδοχή της νέας τιμής.
Άρθρο 06
Πνευματική ιδιοκτησία.
- Η Nestio, το λογότυπο και η Υπηρεσία (λογισμικό, σχεδιασμός, περιεχόμενο) ανήκουν σε εμάς ή στους αδειοδότες μας.
- Σας παραχωρούμε περιορισμένη, μη αποκλειστική, μη μεταβιβάσιμη άδεια χρήσης της Υπηρεσίας για τους εσωτερικούς επιχειρηματικούς σας σκοπούς κατά τη διάρκεια της συνδρομής σας.
- Παραμένετε ιδιοκτήτης των δεδομένων που εισάγετε στην Υπηρεσία. Μας παραχωρείτε άδεια χρήσης, αποθήκευσης και επεξεργασίας για την παροχή και βελτίωση της Υπηρεσίας.
Άρθρο 07
Δεδομένα και απόρρητο.
Η χρήση της Υπηρεσίας διέπεται επίσης από την Πολιτική Απορρήτου μας. Επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά δεδομένα σύμφωνα με την Πολιτική Απορρήτου μας και τον ισχύοντα νόμο (συμπεριλαμβανομένου του GDPR).
Άρθρο 08
Υπηρεσίες τρίτων.
Η Υπηρεσία ενσωματώνει υπηρεσίες τρίτων (π.χ. Google OAuth, Stripe, Viva Payments, ΔΕΗ, Resend). Η χρήση τους υπόκειται στους αντίστοιχους όρους και πολιτικές απορρήτου τους. Δεν είμαστε υπεύθυνοι για τις υπηρεσίες τρίτων ή τη διαθεσιμότητά τους.
Άρθρο 09
Περιορισμός ευθύνης.
- Στο μέγιστο που επιτρέπει ο νόμος, παρέχουμε την Υπηρεσία «ως έχει» και «ως διατίθεται», χωρίς εγγυήσεις (ρητές ή σιωπηρές).
- Δεν είμαστε υπεύθυνοι για έμμεσες, τυχαίες, ειδικές, συνέπειες ή τιμωρητικές ζημίες, συμπεριλαμβανομένης απώλειας κερδών, δεδομένων ή φήμης.
- Η συνολική μας ευθύνη βάσει των παρόντων Όρων δεν θα υπερβαίνει τα τέλη που μας πληρώσατε στους δώδεκα (12) προηγούμενους μήνες πριν από το αίτημα.
- Τίποτα στους παρόντες Όρους δεν αποκλείει ή περιορίζει την ευθύνη μας για θάνατο ή σωματική βλάβη από αμέλεια, απάτη ή ευθύνη που δεν μπορεί να αποκλειστεί από τον νόμο.
Άρθρο 10
Αποζημίωση.
Συμφωνείτε να μας αποζημιώσετε και να μας κρατήσετε αβλαβείς από οποιεσδήποτε αξιώσεις, ζημίες, απώλειες ή δαπάνες (συμπεριλαμβανομένων νομικών αμοιβών) που προκύπτουν από τη χρήση της Υπηρεσίας από εσάς, την παράβαση αυτών των Όρων ή την παράβαση δικαιωμάτων τρίτων.
Άρθρο 11
Αναστολή και τερματισμός.
- Μπορούμε να αναστείλουμε ή να τερματίσουμε τον λογαριασμό σας εάν παραβείτε αυτούς τους Όρους, δεν πληρώσετε τέλη ή για άλλο εύλογο λόγο.
- Μπορείτε να τερματίσετε τον λογαριασμό σας ανά πάσα στιγμή ακυρώνοντας τη συνδρομή σας και επικοινωνώντας μαζί μας.
- Με τον τερματισμό, παύει το δικαίωμά σας να χρησιμοποιείτε την Υπηρεσία. Μπορούμε να διαγράψουμε ή να διατηρήσουμε τα δεδομένα σας όπως περιγράφεται στην Πολιτική Απορρήτου.
- Διατάξεις που εκ φύσεως πρέπει να επιβιώνουν (π.χ. περιορισμοί ευθύνης, αποζημίωση, πνευματική ιδιοκτησία) θα επιβιώνουν μετά τον τερματισμό.
Άρθρο 12
Τροποποιήσεις.
Μπορούμε να τροποποιήσουμε αυτούς τους Όρους κατά καιρούς. Θα σας ενημερώσουμε για ουσιαστικές αλλαγές δημοσιεύοντας τους ενημερωμένους Όρους και ενημερώνοντας την ημερομηνία «Τελευταία ενημέρωση». Η συνέχιση της χρήσης μετά την ισχύ αποτελεί αποδοχή. Αν δεν συμφωνείτε, πρέπει να σταματήσετε να χρησιμοποιείτε την Υπηρεσία και να ακυρώσετε τη συνδρομή σας.
Άρθρο 13
Ισχύων νόμος και διαφορές.
- Αυτοί οι Όροι διέπονται από τους νόμους της Ελλάδας.
- Οποιαδήποτε διαφορά υπόκειται στην αποκλειστική δικαιοδοσία των δικαστηρίων Θεσσαλονίκης, Ελλάδας.
Άρθρο 14
Γενικές διατάξεις.
- Ολοκληρωτική συμφωνία — Αυτοί οι Όροι και η Πολιτική Απορρήτου αποτελούν την πλήρη συμφωνία μεταξύ εσάς και εμάς σχετικά με την Υπηρεσία.
- Αυτοτέλεια διατάξεων — Εάν κάποια διάταξη κριθεί ανεφάρμοστη, οι λοιπές διατάξεις παραμένουν σε πλήρη ισχύ.
- Παράλειψη άσκησης δικαιώματος — Η μη άσκηση εκ μέρους μας οποιουδήποτε δικαιώματος δεν συνιστά παραίτηση από αυτό.
- Εκχώρηση — Δεν μπορείτε να εκχωρήσετε τους παρόντες Όρους χωρίς τη συγκατάθεσή μας. Εμείς μπορούμε να τους εκχωρήσουμε στο πλαίσιο συγχώνευσης, εξαγοράς ή πώλησης περιουσιακών στοιχείων.
Άρθρο 15
Επικοινωνία.
Για ερωτήσεις σχετικά με αυτούς τους Όρους:
Email: info@nestio.gr · Διεύθυνση: Πανδώρας 2, Εύοσμος, Θεσσαλονίκη, Ελλάδα